Оператор контакт-центра

Оператор контакт-центра (удаленно, по выходным)

Зарплата: 10 000 — 12 000 ₽ на руки в месяц

График: выходные дни (суббота и/или воскресенье), 4 часа в день (с 11:00 до 15:00 по МСК)

Формат: Полная удаленная занятость

Опыт: Приветствуется опыт работы от 1 года в сфере клиентского сервиса, продажах или кол-центре

Основные задачи:

• Консультирование клиентов по входящим звонкам и письменным обращениям
• Обработка заявок и выполнение исходящих звонков для уточнения деталей
• Работа с клиентами в популярных мессенджерах (WhatsApp, Telegram)
• Ведение корректной документации по обращениям в CRM-системе

Мы ждем от вас:

• Грамотную устную и письменную речь, умение ясно доносить информацию
• Навык быстрой обработки информации и работы в многозадачном режиме
• Готовность работать по выходным в указанные часы
• Надежное техническое оснащение: ПК/ноутбук, проводная гарнитура с микрофоном, стабильный проводной интернет и тихое рабочее место дома

Мы предлагаем:

• Удаленную работу из любой точки России с понятным графиком по выходным
• Официальное оформление и конкурентную оплату за неполный день
• Полное обучение продуктам компании и процессам с поддержкой наставника
• Современные инструменты для работы (CRM, софт для звонков, чаты)
• Возможности для профессионального и карьерного роста внутри компании
• Регулярные тренинги для повышения квалификации

Процесс отбора:
Мы ценим время друг друга и нацелены на качественный результат Поэтому наш отбор состоит из нескольких этапов, которые помогают нам найти именно тех, кто действительно заинтересован и подходит для этой роли Мы ищем не просто сотрудников, а будущих коллег, готовых развиваться вместе с нами

1. Отклик и рассмотрение резюме Расскажите в сопроводительном письме, почему вас заинтересовала эта подработка
2. Тестовое задание Небольшое практическое задание, чтобы оценить навыки коммуникации и внимательность
3. Оффер Обсуждение деталей и приглашение в команду

Готовы начать? Отправляйте свое резюме!