Оператор call-центра

Оператор call-центра (входящие звонки)

Ищем ответственного и коммуникабельного человека в команду поддержки клиентов крупного банка Это отличный старт в финансовую сферу для студентов и тех, кто ищет возможность подработки или совмещения Опыт не требуется — всему научим!

Основные задачи:

• Консультировать действующих клиентов банка по вопросам, связанным с дебетовыми картами
• Отвечать на входящие звонки, понятно объяснять тарифы и услуги, решать стандартные вопросы
• Аккуратно вносить информацию из разговоров в базу данных

Мы ждем от вас:

• Грамотную и четкую речь
• Способность быстро обучаться и применять новые знания на практике
• Нацеленность на результат и желание развиваться в сфере клиентского сервиса

Что мы предлагаем:

• Гибкий график работы на ваш выбор: вы можете работать от 4 до 12 часов в день Доступны смены 5/2 или 2/2, в утреннее, дневное или вечернее время Идеально для совмещения
• Оформление: Договор ГПХ с самозанятым Выплаты — два раза в месяц
• Полное обучение и поддержку: адаптацию, наставничество и помощь коллег
• Финансовые возможности: фиксированный оклад + премии Квартальные бонусы, еженедельные мотивационные программы
• Развитие и комфорт: карьерный рост в компании, современный офис, дружный коллектив и корпоративные мероприятия
• Дополнительный доход: программа рекомендаций друзей

Процесс отбора:
Мы ценим время друг друга и нацелены на качественный результат Наш отбор состоит из нескольких этапов, чтобы мы могли лучше узнать друг друга:

1. Вы оставляете отклик на вакансию
2. Мы рассматриваем ваше резюме и, если есть совпадение, связываемся для короткого телефонного интервью
3. Следующий шаг — небольшое тестовое задание, чтобы оценить ваши навыки коммуникации
4. Финальное собеседование и, в случае успеха, — оффер

Готовы начать карьеру в банковском сервисе? Откликайтесь!