Профессия менеджер Абсолютное большинство людей на планете Земля мечтают занимать руководящую должность. Активное развитие в стране бизнеса разного уровня привело к тому, что неумолимо начала расти потребность в управленцах. Руководители теперь есть практически на всех ступенях иерархической лестницы, и должности они занимают самые разные – все зависит от размера организованной компании. И, как принято в мире бизнеса, с момента вступления в кадровый состав компании, которая занимается продажей товаров или услуг, все они становятся менеджерами.


Всех менеджеров, независимо от рода их деятельности, принято делить на три категории. Первую из них занимают менеджеры низшего звена. Проще говоря, младшие менеджеры. Их задача, как руководителей первой ступени, – контролировать работу основной части рабочего персонала компании – от рядовых продавцов (если это магазин, в котором для осуществления полноценной работы необходим не один продавец, а несколько) до санитарных работников.


Менеджеры продаж При том, что младшие менеджеры являются руководителями низшего звена, они могут иногда выполнять ту же работу, что и прочие рядовые сотрудники компании. Самый яркий пример – ежедневные контакты, консультации в автосалонах. Менеджер по продажам автомобилей работает как и прочие консультанты. Он сам встречает потенциальных клиентов, дает характеристику интересующей модели автомобиля, заключает договор купли-продажи, оставаясь при этом руководителем закрепленного за ним звена.


Менеджеры руководители Непосредственными руководителями младших менеджеров являются менеджеры среднего звена. Их количество даже на самых крупных предприятиях разительно отличается от количества сотрудников младшего уровня. Основная задача средних менеджеров – курировать работу младших менеджеров. Директора филиалов компаний, начальники специализированных отделов или производственных цехов – подобные должности могут занимать менеджеры среднего звена. Как правило, такие руководители имеют высшее образование, что вовсе не является обязательным требованием для младших менеджеров. Менеджеры второй ступени проводят аналитическую работу по итогам продаж услуги или товара, отвечают за формирование финансовой документации в своем отделе или филиале. Отдел кадров также во время принятия нового сотрудника должен согласовать кандидатуру с начальником – менеджером среднего звена.


Менеджеры управленцы Менеджеры высшей категории – самая небольшая группа управленцев компании. Если существует несколько филиалов под управлением средних менеджеров, то головной офис подчиняется исключительно старшему менеджеру – генеральному директору. На него ложится вся ответственность за выполнение внутренней работы компании.

В управленческой России, как ни странно, значение слова менеджер может удивить. Так в некоторых компаниях уборщицу могут назвать менеджером клинингового отдела.